Bagaimana komisyen untuk Top Up RM60 itu dikira?
Sepanjang bulan dalam penyata anda hanya dicatitkan kiraan bagi Top Up kurang RM60.Komisyennya adalah hanya 6%, 3% dan 11%.
Apabila selesai hujung bulan, apabila nilai Top Up sebenar anda dikira dan jika ia melebihi RM60 maka sistem akan melakukan kiraan semula berdasarkan 10%, 3% dan 13% untuk di bayar kepada anda pada 21hb.
Bolehkah anda buat bahan bercetak atau laman web sendiri untuk mempromosi bisnes ini? Ya.Boleh.Anda boleh hubungi Ibu Pejabat Tone Excel bagi memastikan bahan-bahan anda tidak terkeluar dari garis panduan yang telah dibenarkan.
Bolehkah mereka yang tinggal di Brunei, Singapura dan Indonesia menyertai program ini?
Memang ramai penduduk negara tersebut yang bertanyakan perkara ini kepada ADMIN.Walaubagaimanapun, program ini tidak terdapat di negara-negara tersebut lagi.
Walaupun penduduk negara tersebut boleh menyertai program ini tetapi beberapa perkara pokok perlu diatasi.
Pertama, Sim Kad boleh digunakan dengan cara roaming apabila digunakan di luar negara. Maka, kadar call adalah kadar roaming dinegara terbabit.
Kedua, tempat Top Up tiada di Negara-negara terbabit. Bagi penduduk di Singapura, ia boleh Top Up di Johor Bharu, Bagi Brunei pula adalah di Limbang.
Ketiga, akaun bank mesti bank Malaysia. Jika mereka ada akaun bank Malaysia, maka tiada masalah pembayaran komisyen.
Tiada halangan untuk menyertai program ini jika ketiga-tiga perkara diatas boleh diatasi.
Adakah kadar panggilan Tone Excel 28 sen/panggilan mahal?
Sudahkah anda melihat kadar dari DIGI ke telco lain? Jika anda melihatnya, kadar Tone Excel adalah antara yang termurah.
Keduanya, kita tidak boleh membandingkan secara terus nilai sesuatu pelan samada murah atau mahal kerana yang nyata pelan yang ada di pasaran adalah untuk mengutip duit prepaid anda! Sementara pelan Tone Excel membayar kembali sebahagian kepada anda.
Faktor harga semata-mata bukan tarikan utama dalam pemasaran sesuatu pelan.
Bolehkah anda mendapat Bonus Rujukan Fast Track RM20 jika menaja seseorang di Aras 2 atau 3?
Tidak. Bonus Rujukan Fast Track RM20 adalah apabila anda menaja sesorang terus di aras 1 sahaja.
Bagaimana memastikan kemasukan downline dalam kumpulan anda dan nombor keahlian mereka?
Login masuk ke dalam laman web syarikat di www.toneexcel.com dan klik Geneology, selepas itu dekatkan cursor anda pada gambar tersebut dan ia akan tunjukkan no ID keahlian downline anda.
Bolehkah saya buka banyak akaun ahli atas nama sama?
Boleh.Anda dibenarkan mendaftar 7 akaun ahli dengan menggunakan Sim Kad dan nombor Tune Talk berbeza.
Bagaimana memperbaharui keahlian yang tamat?
Anda perlu beli Sim Kad baru dan daftar semula.
Apakah laman web rasmi syarikat untuk melihat kedudukan kumpulan dan komisyen?
Laman web rasmi ahli adalah di www.toneexcel.com . Setelah anda secara rasmi menjadi ahli program maka anda akan mempunyai satu akaun peribadi disini. Sila Login untuk melihat kedudukan kumpulan dan komisyen anda. Sila edit sebarang perubahan maklumat yang ingin dilakukan.
Setelah menjadi ahli rasmi program, anda akan dibekalkan dengan username iaitu No IC/passport anda dan password awal 1234 yang boleh diubah semula oleh anda.
Berapakah had bilangan penajaan aras 1, 2 dan 3? Tiada had bilangan penajaan bagi setiap aras.
Apa jadi jika saya tidak Top Up minima RM20.00? Anda tidak dapat komisyen pada bulan itu sahaja dan komisyen ini tidak dikembalikan. Jika bulan berikut anda Top Up RM20.00, maka anda layak semula dapat komisyen bulan berikut.
Adakah sebarang tolakan dari pembayaran komisyen?
Ya. Setiap satu transaksi pemindahan komisyen akan dikenakan tolakan RM3.00 yang merupakan Caj Perkhidmatan Bank.
Bagaimana jika komisyen saya pada bulan tersebut kurang RM30.00? Jumlah tersebut akan dibawa ke bulan hadapan.
Bila dan siapakah yang akan membayar komisyen saya?
Pembayaran Insentif Fast Track Bonus Rujukan, adalah dibayar 2 kali iaitu pada 11 haribulan dan akhir bulan.
Insentif Komisyen Top Up pula dibayar sekali sebulan pada setiap 21 haribulan.
Pembayaran dilakukan oleh syarikat penganjur iaitu Tone Excel Sdn Bhd terus ke akaun bank anda.
Bagi pembayaran Insentif Komisen Top Up, pembayaran akan dilakukan apabila anda mempunyai komisyen terkumpul minimum RM30.00.
Berapa maintain bulanan untuk layak komisyen dan apa akan terjadi jika saya tak maintain?
Maintain bulanan ialah membeli Top Up berjumlah RM20.00 dalam masa sebulan. Jika tak maintain maka tak layak dapat komisyen tetapi akaun kekal aktif dan tidak mati.
Bolehkah warganegara asing join program ini? Ya boleh, dengan syarat ada nombor passport dan akaun bank mesti akaun bank Malaysia.
Berapakah harga bayaran yang dikenakan?
Harga prepaid Tone Excel adalah RM90.00 tidak termasuk kos penghantaran Poslaju iaitu RM10.00 (untuk penghantaran dalam Malaysia sahaja). Jumlah besar adalah RM100.00 sahaja. Di dalam Sim Kad tersebut telah tersedia nilai tambah (Top Up) bernilai RM30.00
Bagaimana nak dapatkan Sim Kad ini?
Anda boleh membuat pembayaran dan daftar disini toneexceljohor.com/daftarahli. Atau dapatkan Sim Card dari Junior/ Service Center yang anda kenali. Dan Isi borang di dalam link itu,untuk proses pendaftaran ahli. Sim Card Anda akan diposkan terus ke rumah anda.
Siapa penganjur program ini dan bagaimana mereka membayar komisyen ahli?
Penganjur program rujukan WOW ini adalah syarikat Tone Excel Sdn. Bhd. Syarikat akan membayar komisyen anda dengan cara memindahkan jumlah komisyen terus ke akaun peribadi anda pada tarikh-tarikh yang telah ditetapkan untuk pembayaran komisyen.
Syarikat tidak menyimpan komisyen tersebut dan akan memasukkan terus ke akaun anda apabila jumlah komisyen melebihi RM30.00.
Bagaimana konsep perniagaan Program Rujukan Tone Excel ini?
Mengajak kenalan menggunakan talian Tune Talk melalui Sim Kad program rujukan WOW ini iaitu Prepaid Tone Excel. Anda akan mendapat komisyen hasil dari Top Up mereka selama mana mereka menggunakan prepaid ini.
Siapakah entiti penting Program Rujukan WOW ini?
Penganjur program adalah syarikat Tone Excel Sdn Bhd. (Tone Excel).Laman web penganjur program rujukan WOW ini adalah di www.toneexcel.com .
Perkhidmatan produk dibekalkan oleh Tune Talk Sdn. Bhd. (Tune Talk) Laman web pembekal perkhidmatan produk adalah www.tunetalk.com .
Laman web www.toneexceljohor.com adalah sebuah laman web promosi dan periklanan untuk produk tone excel ini. Web ini diuruskan oleh Branch Johor, yang memudahkan bagi ahli membuat proses pendaftaran ahli. Tidak perlu lagi membuat proses SMS yang biasa dilakukan. Hanya membuat bayaran dan isi borang.Selebihnya Branch Johor yang akan uruskan.
Apakah kebaikan menggunakan laman web ini?
Anda akan diberikan satu laman web promosi (replika) atas No IDP anda untuk mempromosi diri anda dalam bisnes ini. Satu link akan diberikan berdasarkan No.IDP yang anda daftarkan di laman web ini. Pemberian laman web promosi atas NO. IDP anda ini adalah PERCUMA.
Tugas anda bertambah mudah apabila segala penerangan maklumat telah tersedia di laman web ini. Anda hanya mempromosi link laman web anda sahaja kerana sesiapa yang mendaftar melalui laman web promosi anda akan didaftarkan sebagai ahli downline anda.
Bagaimana jika saya ingin maklumat lebih lanjut mengenai insuran?
Jika anda mempunyai kekeliruan mengenai insuran, anda boleh mengkaji Soal Jawab insuran di laman web Tune Talk atau klik link ini. -
http://tunetalk.com/services/insurancefaq
Anda juga boleh menalipon terus ke bahagian Tune Talk Customer Service Officer di talian 03 2070 2828 atau 03 2070 8033
Boleh terangkan tentang penama insuran?
Anda boleh menamakan sesiapa sebagai penerima insuran 100K tersebut.Jika anda ingin menamakan atau mengubah maklumat penama, sila download borang ini dan hantar ke Tune Talk.
Borang boleh didapati di laman web Tune Talk atau klik link ini -
http://tunetalk.com/files/pdf/NOMINATION_FORM_FOR_TUNE_TALK.pdf
Bagaimana untuk tahu policy wording atau butir-butir terperinci perlindungan, apa yang layak dan apa yang tidak layak?
Untuk memeriksa butir-butir policy wording dan kesemua syarat-syaratnya, sila ke laman web Tune Talk. Anda boleh download polisi perlindungan tersebut di http://tunetalk.com/files/pdf/TUNE_TALK_GPA_POLICY.pdf
atau terus download fail PDF disini -
http://tunetalk.com/files/pdf/TUNE_TALK_GPA_POLICY.pdf
Bagaimana untuk tahu samada anda layak mendapat perlindungan Insuran?
Setelah 61 hari dan Top Up RM50 dua bulan berturut, untuk memeriksa kelayakan anda samada telah mula dilindungi atau tidak, anda boleh memasukkan nombor IC/passport anda di laman web Tune Talk atau klik link ini - http://www.tunetalk.com/my/Whatshot/tuneTalkPointsIsGoingaToBeBIGPoints
Bagaimana untuk layak mendapat perlindungan Insuran?
Perlindungan insuran kemalangan peribadi (PA) mula layak setelah 61 hari Sim Kad anda diaktifkan.Anda perlu Top Up minima RM50 selama 2 bulan berturut-turut.
Bagaimana pelan Top Up Tune Talk dan dapat Point (mata) untuk tebus tiket kapalterbang Air Asia berfungsi?
Setiap kali anda Top Up anda akan mendapat mata (point). Jika anda kumpulkan point itu, ia boleh ditukarkan dengan tiket kapal terbang Air Asia. Contohnya, anda Top RM30, anda akan mendapat 70 points, jika anda Top RM50, anda akan mendapat 120 points. Kumpulkan points ini, jika sudah cukup, anda boleh tukarkan dengan tiket Air Asia untuk naik kapalterbang PERCUMA. Contohnya, jika cukup 3000 points, anda boleh terbang ke Langkawi secara PERCUMA.
Untuk menyemak point diterima sila dail *133#. Jika anda tidak mendapat point tersebut, sila dail Tune Talk di 13100 dan minta membuat pembetulan.
Untuk menyemak maklumat lanjut tentang perkara ini, sila klik link ini -http://www.tunetalk.com/my/Whatshot/tuneTalkPointsIsGoingaToBeBIGPoints
Kenapa Sim Kad perlu segera di gunakan dengan cara membuat satu sms atau call selepas ia diaktifkan?
Setelah Sim Kad diaktifkan dan mempunyai nombor, selagi anda tidak melakukan satu sms atau satu call maka sistem Tune Talk tidak mencatitkan penggunaan pertama menyebabkan Upline anda tidak menerima BONUS Rujukan RM20.Oleh kerana perkara ini agak serius, ADMIN mengambil keputusan untuk melakukannya sebelum di hantar kepada anda.Ini menyebabkan airtime anda berkurang sedikit dari RM30.00.
Bagaimana jika terdapat masalah mendapatkan TAC Bank?
Tune Talk – Tone Excel kini telah boleh menerima TAC dari Maybank2U dan CIMBClicks. Jika terdapat masalah, sila pergi ke mesin ATM, tukar ke nombor talipon lain dahulu dan masuk semula dan tukar semula ke nombor Tone Excel anda.
Setelah melakukan pengekalan nombor lama, handphone boleh terima Call In sahaja tetapi tidak boleh Call Out. Apa perlu dilakukan?
Kadang-kadang masalah ini berlaku, betulkan setting dalam hanphone anda dengan langkah berikut:
1. Dalam handphone anda, pergi ke SETTING dan cari NETWORK SETTING
2. Pilih MANUAL NETWORK SELECTION dan pilih network selain dari Tune Talk dan CELCOM. Anda kena pilih DIGI atau MAXIS.
3. Selepas pilihan anda ditolak, pilih semula TUNE TALK atau CELCOM.
4. Sila OFF handphone anda dan ON semual dan cuba buat panggilan keluar dan masuk.
Jika masih ada masalah, sila hubungi khidmat pelanggan Tune Talk di 13100 atau 010 5001 333 atau Tone Excel 010 5000 969 untuk pembetulan setting.
Apa perlu dilakukan apabila kehilangan Sim Kad?
Pertama sekali buat laporan terus ke ADMIN atau Ibupejabat Tone Excel untuk menghentikan penggunaan Sim Kad itu serta merta.
Seterusnya, dapatkan Sim Kad ganti melalui ADMIN laman web.Harga satu Sim Kad ganti adalah RM10.Sila tambah RM10 untuk penghantaran Poslaju.
Bagaimana check baki dan lain-lain fungsi?
- Untuk Top Up adalah *122*<16 Digit># dan Call
- Untuk Check Baki *133# dan call
- Untuk kongsi kredit *111# dan pilih no 3 (kredit)
- Untuk kadar istimewa Tune Buddies – *111# pilih option 4 � services, kemudian option 3, Favourite 8
Bagaimana dengan coverage Tune Talk?
Tune Talk menggunakan infrastruktur Celcom. Jika coverage Celcom di kawasan anda bagus maka Tune Talk pun sama juga.
Talian apa yang digunakan oleh prepaid Tone Excel dan Top Up apa yang perlu dibeli?
Prepaid Tone Excel menggunakan talian Tune Talk. Apabila anda beli Top Up, anda hanya perlu sebut Top Up Tune Talk dan bukan Top Up Tone Excel!
Bolehkan seseorang menjadi ahli program tetapi akaun banknya adalah atas nama orang lain?
Boleh.Apa yang perlu dilakukan adalah ahli program perlu mengisi borang memberikan kebenaran kepada syarikat penganjur Tone Excel Sdn Bhd untuk memasukkan jumlah komisyen tersebut kepada akaun yang dinamakan.
Borang tersebut boleh di download di Pejabat Maya dan klik Ruang Download di panel kiri.
Sila download borang 3rd Party Bank Account tersebut, isikan dan fax ke +603 9054 3809.
Bagaimanakah cara untuk memohon website percuma?
Jika anda sudah menjadi ahli tone exel anda boleh memohon website percuma disini MOHON WEB
Sepanjang bulan dalam penyata anda hanya dicatitkan kiraan bagi Top Up kurang RM60.Komisyennya adalah hanya 6%, 3% dan 11%.
Apabila selesai hujung bulan, apabila nilai Top Up sebenar anda dikira dan jika ia melebihi RM60 maka sistem akan melakukan kiraan semula berdasarkan 10%, 3% dan 13% untuk di bayar kepada anda pada 21hb.
Bolehkah anda buat bahan bercetak atau laman web sendiri untuk mempromosi bisnes ini? Ya.Boleh.Anda boleh hubungi Ibu Pejabat Tone Excel bagi memastikan bahan-bahan anda tidak terkeluar dari garis panduan yang telah dibenarkan.
Bolehkah mereka yang tinggal di Brunei, Singapura dan Indonesia menyertai program ini?
Memang ramai penduduk negara tersebut yang bertanyakan perkara ini kepada ADMIN.Walaubagaimanapun, program ini tidak terdapat di negara-negara tersebut lagi.
Walaupun penduduk negara tersebut boleh menyertai program ini tetapi beberapa perkara pokok perlu diatasi.
Pertama, Sim Kad boleh digunakan dengan cara roaming apabila digunakan di luar negara. Maka, kadar call adalah kadar roaming dinegara terbabit.
Kedua, tempat Top Up tiada di Negara-negara terbabit. Bagi penduduk di Singapura, ia boleh Top Up di Johor Bharu, Bagi Brunei pula adalah di Limbang.
Ketiga, akaun bank mesti bank Malaysia. Jika mereka ada akaun bank Malaysia, maka tiada masalah pembayaran komisyen.
Tiada halangan untuk menyertai program ini jika ketiga-tiga perkara diatas boleh diatasi.
Adakah kadar panggilan Tone Excel 28 sen/panggilan mahal?
Sudahkah anda melihat kadar dari DIGI ke telco lain? Jika anda melihatnya, kadar Tone Excel adalah antara yang termurah.
Keduanya, kita tidak boleh membandingkan secara terus nilai sesuatu pelan samada murah atau mahal kerana yang nyata pelan yang ada di pasaran adalah untuk mengutip duit prepaid anda! Sementara pelan Tone Excel membayar kembali sebahagian kepada anda.
Faktor harga semata-mata bukan tarikan utama dalam pemasaran sesuatu pelan.
Bolehkah anda mendapat Bonus Rujukan Fast Track RM20 jika menaja seseorang di Aras 2 atau 3?
Tidak. Bonus Rujukan Fast Track RM20 adalah apabila anda menaja sesorang terus di aras 1 sahaja.
Bagaimana memastikan kemasukan downline dalam kumpulan anda dan nombor keahlian mereka?
Login masuk ke dalam laman web syarikat di www.toneexcel.com dan klik Geneology, selepas itu dekatkan cursor anda pada gambar tersebut dan ia akan tunjukkan no ID keahlian downline anda.
Bolehkah saya buka banyak akaun ahli atas nama sama?
Boleh.Anda dibenarkan mendaftar 7 akaun ahli dengan menggunakan Sim Kad dan nombor Tune Talk berbeza.
Bagaimana memperbaharui keahlian yang tamat?
Anda perlu beli Sim Kad baru dan daftar semula.
Apakah laman web rasmi syarikat untuk melihat kedudukan kumpulan dan komisyen?
Laman web rasmi ahli adalah di www.toneexcel.com . Setelah anda secara rasmi menjadi ahli program maka anda akan mempunyai satu akaun peribadi disini. Sila Login untuk melihat kedudukan kumpulan dan komisyen anda. Sila edit sebarang perubahan maklumat yang ingin dilakukan.
Setelah menjadi ahli rasmi program, anda akan dibekalkan dengan username iaitu No IC/passport anda dan password awal 1234 yang boleh diubah semula oleh anda.
Berapakah had bilangan penajaan aras 1, 2 dan 3? Tiada had bilangan penajaan bagi setiap aras.
Apa jadi jika saya tidak Top Up minima RM20.00? Anda tidak dapat komisyen pada bulan itu sahaja dan komisyen ini tidak dikembalikan. Jika bulan berikut anda Top Up RM20.00, maka anda layak semula dapat komisyen bulan berikut.
Adakah sebarang tolakan dari pembayaran komisyen?
Ya. Setiap satu transaksi pemindahan komisyen akan dikenakan tolakan RM3.00 yang merupakan Caj Perkhidmatan Bank.
Bagaimana jika komisyen saya pada bulan tersebut kurang RM30.00? Jumlah tersebut akan dibawa ke bulan hadapan.
Bila dan siapakah yang akan membayar komisyen saya?
Pembayaran Insentif Fast Track Bonus Rujukan, adalah dibayar 2 kali iaitu pada 11 haribulan dan akhir bulan.
Insentif Komisyen Top Up pula dibayar sekali sebulan pada setiap 21 haribulan.
Pembayaran dilakukan oleh syarikat penganjur iaitu Tone Excel Sdn Bhd terus ke akaun bank anda.
Bagi pembayaran Insentif Komisen Top Up, pembayaran akan dilakukan apabila anda mempunyai komisyen terkumpul minimum RM30.00.
Berapa maintain bulanan untuk layak komisyen dan apa akan terjadi jika saya tak maintain?
Maintain bulanan ialah membeli Top Up berjumlah RM20.00 dalam masa sebulan. Jika tak maintain maka tak layak dapat komisyen tetapi akaun kekal aktif dan tidak mati.
Bolehkah warganegara asing join program ini? Ya boleh, dengan syarat ada nombor passport dan akaun bank mesti akaun bank Malaysia.
Berapakah harga bayaran yang dikenakan?
Harga prepaid Tone Excel adalah RM90.00 tidak termasuk kos penghantaran Poslaju iaitu RM10.00 (untuk penghantaran dalam Malaysia sahaja). Jumlah besar adalah RM100.00 sahaja. Di dalam Sim Kad tersebut telah tersedia nilai tambah (Top Up) bernilai RM30.00
Bagaimana nak dapatkan Sim Kad ini?
Anda boleh membuat pembayaran dan daftar disini toneexceljohor.com/daftarahli. Atau dapatkan Sim Card dari Junior/ Service Center yang anda kenali. Dan Isi borang di dalam link itu,untuk proses pendaftaran ahli. Sim Card Anda akan diposkan terus ke rumah anda.
Siapa penganjur program ini dan bagaimana mereka membayar komisyen ahli?
Penganjur program rujukan WOW ini adalah syarikat Tone Excel Sdn. Bhd. Syarikat akan membayar komisyen anda dengan cara memindahkan jumlah komisyen terus ke akaun peribadi anda pada tarikh-tarikh yang telah ditetapkan untuk pembayaran komisyen.
Syarikat tidak menyimpan komisyen tersebut dan akan memasukkan terus ke akaun anda apabila jumlah komisyen melebihi RM30.00.
Bagaimana konsep perniagaan Program Rujukan Tone Excel ini?
Mengajak kenalan menggunakan talian Tune Talk melalui Sim Kad program rujukan WOW ini iaitu Prepaid Tone Excel. Anda akan mendapat komisyen hasil dari Top Up mereka selama mana mereka menggunakan prepaid ini.
Siapakah entiti penting Program Rujukan WOW ini?
Penganjur program adalah syarikat Tone Excel Sdn Bhd. (Tone Excel).Laman web penganjur program rujukan WOW ini adalah di www.toneexcel.com .
Perkhidmatan produk dibekalkan oleh Tune Talk Sdn. Bhd. (Tune Talk) Laman web pembekal perkhidmatan produk adalah www.tunetalk.com .
Laman web www.toneexceljohor.com adalah sebuah laman web promosi dan periklanan untuk produk tone excel ini. Web ini diuruskan oleh Branch Johor, yang memudahkan bagi ahli membuat proses pendaftaran ahli. Tidak perlu lagi membuat proses SMS yang biasa dilakukan. Hanya membuat bayaran dan isi borang.Selebihnya Branch Johor yang akan uruskan.
Apakah kebaikan menggunakan laman web ini?
Anda akan diberikan satu laman web promosi (replika) atas No IDP anda untuk mempromosi diri anda dalam bisnes ini. Satu link akan diberikan berdasarkan No.IDP yang anda daftarkan di laman web ini. Pemberian laman web promosi atas NO. IDP anda ini adalah PERCUMA.
Tugas anda bertambah mudah apabila segala penerangan maklumat telah tersedia di laman web ini. Anda hanya mempromosi link laman web anda sahaja kerana sesiapa yang mendaftar melalui laman web promosi anda akan didaftarkan sebagai ahli downline anda.
Bagaimana jika saya ingin maklumat lebih lanjut mengenai insuran?
Jika anda mempunyai kekeliruan mengenai insuran, anda boleh mengkaji Soal Jawab insuran di laman web Tune Talk atau klik link ini. -
http://tunetalk.com/services/insurancefaq
Anda juga boleh menalipon terus ke bahagian Tune Talk Customer Service Officer di talian 03 2070 2828 atau 03 2070 8033
Boleh terangkan tentang penama insuran?
Anda boleh menamakan sesiapa sebagai penerima insuran 100K tersebut.Jika anda ingin menamakan atau mengubah maklumat penama, sila download borang ini dan hantar ke Tune Talk.
Borang boleh didapati di laman web Tune Talk atau klik link ini -
http://tunetalk.com/files/pdf/NOMINATION_FORM_FOR_TUNE_TALK.pdf
Bagaimana untuk tahu policy wording atau butir-butir terperinci perlindungan, apa yang layak dan apa yang tidak layak?
Untuk memeriksa butir-butir policy wording dan kesemua syarat-syaratnya, sila ke laman web Tune Talk. Anda boleh download polisi perlindungan tersebut di http://tunetalk.com/files/pdf/TUNE_TALK_GPA_POLICY.pdf
atau terus download fail PDF disini -
http://tunetalk.com/files/pdf/TUNE_TALK_GPA_POLICY.pdf
Bagaimana untuk tahu samada anda layak mendapat perlindungan Insuran?
Setelah 61 hari dan Top Up RM50 dua bulan berturut, untuk memeriksa kelayakan anda samada telah mula dilindungi atau tidak, anda boleh memasukkan nombor IC/passport anda di laman web Tune Talk atau klik link ini - http://www.tunetalk.com/my/Whatshot/tuneTalkPointsIsGoingaToBeBIGPoints
Bagaimana untuk layak mendapat perlindungan Insuran?
Perlindungan insuran kemalangan peribadi (PA) mula layak setelah 61 hari Sim Kad anda diaktifkan.Anda perlu Top Up minima RM50 selama 2 bulan berturut-turut.
Bagaimana pelan Top Up Tune Talk dan dapat Point (mata) untuk tebus tiket kapalterbang Air Asia berfungsi?
Setiap kali anda Top Up anda akan mendapat mata (point). Jika anda kumpulkan point itu, ia boleh ditukarkan dengan tiket kapal terbang Air Asia. Contohnya, anda Top RM30, anda akan mendapat 70 points, jika anda Top RM50, anda akan mendapat 120 points. Kumpulkan points ini, jika sudah cukup, anda boleh tukarkan dengan tiket Air Asia untuk naik kapalterbang PERCUMA. Contohnya, jika cukup 3000 points, anda boleh terbang ke Langkawi secara PERCUMA.
Untuk menyemak point diterima sila dail *133#. Jika anda tidak mendapat point tersebut, sila dail Tune Talk di 13100 dan minta membuat pembetulan.
Untuk menyemak maklumat lanjut tentang perkara ini, sila klik link ini -http://www.tunetalk.com/my/Whatshot/tuneTalkPointsIsGoingaToBeBIGPoints
Kenapa Sim Kad perlu segera di gunakan dengan cara membuat satu sms atau call selepas ia diaktifkan?
Setelah Sim Kad diaktifkan dan mempunyai nombor, selagi anda tidak melakukan satu sms atau satu call maka sistem Tune Talk tidak mencatitkan penggunaan pertama menyebabkan Upline anda tidak menerima BONUS Rujukan RM20.Oleh kerana perkara ini agak serius, ADMIN mengambil keputusan untuk melakukannya sebelum di hantar kepada anda.Ini menyebabkan airtime anda berkurang sedikit dari RM30.00.
Bagaimana jika terdapat masalah mendapatkan TAC Bank?
Tune Talk – Tone Excel kini telah boleh menerima TAC dari Maybank2U dan CIMBClicks. Jika terdapat masalah, sila pergi ke mesin ATM, tukar ke nombor talipon lain dahulu dan masuk semula dan tukar semula ke nombor Tone Excel anda.
Setelah melakukan pengekalan nombor lama, handphone boleh terima Call In sahaja tetapi tidak boleh Call Out. Apa perlu dilakukan?
Kadang-kadang masalah ini berlaku, betulkan setting dalam hanphone anda dengan langkah berikut:
1. Dalam handphone anda, pergi ke SETTING dan cari NETWORK SETTING
2. Pilih MANUAL NETWORK SELECTION dan pilih network selain dari Tune Talk dan CELCOM. Anda kena pilih DIGI atau MAXIS.
3. Selepas pilihan anda ditolak, pilih semula TUNE TALK atau CELCOM.
4. Sila OFF handphone anda dan ON semual dan cuba buat panggilan keluar dan masuk.
Jika masih ada masalah, sila hubungi khidmat pelanggan Tune Talk di 13100 atau 010 5001 333 atau Tone Excel 010 5000 969 untuk pembetulan setting.
Apa perlu dilakukan apabila kehilangan Sim Kad?
Pertama sekali buat laporan terus ke ADMIN atau Ibupejabat Tone Excel untuk menghentikan penggunaan Sim Kad itu serta merta.
Seterusnya, dapatkan Sim Kad ganti melalui ADMIN laman web.Harga satu Sim Kad ganti adalah RM10.Sila tambah RM10 untuk penghantaran Poslaju.
Bagaimana check baki dan lain-lain fungsi?
- Untuk Top Up adalah *122*<16 Digit># dan Call
- Untuk Check Baki *133# dan call
- Untuk kongsi kredit *111# dan pilih no 3 (kredit)
- Untuk kadar istimewa Tune Buddies – *111# pilih option 4 � services, kemudian option 3, Favourite 8
Bagaimana dengan coverage Tune Talk?
Tune Talk menggunakan infrastruktur Celcom. Jika coverage Celcom di kawasan anda bagus maka Tune Talk pun sama juga.
Talian apa yang digunakan oleh prepaid Tone Excel dan Top Up apa yang perlu dibeli?
Prepaid Tone Excel menggunakan talian Tune Talk. Apabila anda beli Top Up, anda hanya perlu sebut Top Up Tune Talk dan bukan Top Up Tone Excel!
Bolehkan seseorang menjadi ahli program tetapi akaun banknya adalah atas nama orang lain?
Boleh.Apa yang perlu dilakukan adalah ahli program perlu mengisi borang memberikan kebenaran kepada syarikat penganjur Tone Excel Sdn Bhd untuk memasukkan jumlah komisyen tersebut kepada akaun yang dinamakan.
Borang tersebut boleh di download di Pejabat Maya dan klik Ruang Download di panel kiri.
Sila download borang 3rd Party Bank Account tersebut, isikan dan fax ke +603 9054 3809.
Bagaimanakah cara untuk memohon website percuma?
Jika anda sudah menjadi ahli tone exel anda boleh memohon website percuma disini MOHON WEB